Кадровое агентство
малого бизнеса
www.jobsme.ru
Резюме
28.04.2018 22:42 ID: 414295
Руководитель отдела по работе с клиентами. Руководитель проекта, направления.
E-mailtasolo2018@mail.ru
Телефон89017612171
ПроживаниеРОССИЯ, Москва
ПолЖенский
Возраст50 лет
График работыПолный день
Заработная плата, от50000 руб
Опыт работыболее 5 лет
ОбразованиеВысшее
Образование
Основное
1991 — Московский авиационный институт, Факультет: Автоматизированные системы управленияСпециальность: инженер, Диплом
Профессиональный опыт
01.2017–01.2018, Семейный образовательный центр "Лучшее Время" (Москва)
Управляющий директор
Функциональные обязанности:
- Управление работой центра
- Разработка и проведение рекламных кампаний
- Организация работы отдела продаж
- Подбор и обучение персонала
- Формирование бюджета
- Контроль за исполнением поставленных задач
- Создание доброжелательной атмосферы в коллективе
Достижения:
- Организация и запуск работы образовательного центра с "нуля"
- Сформирован штат административных сотрудников и педагогов
- Разработаны и проведены рекламные кампании, в результате чего уровень продаж вырос на 30 проц.
- Организована работа отдела продаж с предварительным обучением основным навыкам ведения активных продаж
Применив навыки и умения грамотного специалиста в области руководства и управления добилась узнаваемости бренда и повышения лояльности клиентов.
Дополнительные сведения
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация)
Заключение выгодных договоров и контроль исполнения договорных обязательств
Логическое мышление, умение провести анализ ситуации и сделать выводы
Урегулирование претензий со стороны клиентов, контроль качества предоставляемых услуг
Ответственность при принятии решений за свою работу и работу подчиненных
Высокая клиентоориентированность
Создание доброжелательной атмосферы в коллективе